Le Chèque Cadeau VillaSport
Un cadeau qui plaira à coup sûr !
Une envie de faire plaisir à un proche ou quelqu’un à qui vous tenez ? Le chèque cadeau est là pour ça !
Il vous permet de pouvoir offrir un moment de détente, de loisir ou de sport à la personne que vous voulez gâter.
Soyez certain(e) de lui faire plaisir
Le chèque cadeau, c’est un moyen de faire plaisir à coup sûr. Choisissez le montant et le visuel afin que ce chèque plaise forcément !
Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour l’utilisation de ce chèque : carte de 10 entrées, cours collectifs, abonnements ou achat coup de cœur à la boutique, vous pouvez offrir ce qui vous plaît le plus au sein de notre centre aquatique VillaSport !
Le chèque cadeau est valable 12 mois à compter de la date d’achat. Il est à utiliser en une seule fois.
Toutes les modalités d’utilisation de notre chèque cadeau et toutes les réponses à vos questions sont disponible en cliquant ici.
Une question ? Nous avons la réponse !
Je n'ai pas reçu mon chèque cadeau, que faire ?
Pour rappel, le chèque cadeau est à télécharger depuis l’e-mail de confirmation de commande, juste sous le rappel du montant du chèque.
Si vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation de commande, ou que vous l’avez perdu, vous pouvez demander à le recevoir de nouveau sur cette page. Il arrivera sur l’e-mail que vous avez indiqué lors de votre achat.
N’oubliez pas de vérifier votre boite d’e-mails indésirables, il peut s’y être glissé !
Je n'ai pas reçu mon chèque cadeau, que faire ?
Pour rappel, le chèque cadeau est à télécharger depuis l’e-mail de confirmation de commande, juste sous le rappel du montant du chèque.
Si vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation de commande, ou que vous l’avez perdu, vous pouvez demander à le recevoir de nouveau sur cette page. Il arrivera sur l’e-mail que vous avez indiqué lors de votre achat.
N’oubliez pas de vérifier votre boite d’e-mails indésirables, il peut s’y être glissé !
Quel montant puis-je indiquer sur le chèque cadeau ?
Le montant minimum est de 20€ et peut aller jusqu’à 1000€ – pour une valeur de votre choix. N’hésitez pas à jouer avec les boutons sous le montant afin d’accéder plus rapidement à la valeur souhaitée.
Puis-je utiliser mon chèque cadeau en plusieurs fois ?
Le chèque cadeau n’est utilisable qu’en une seule fois.
Par conséquent, si le produit ou le service que vous avez choisi est d’un montant inférieur à celui de votre chèque cadeau, nous ne procéderons à aucun remboursement, ni échange.
Si le montant de votre achat est d’un montant supérieur à votre chèque cadeau, vous devrez régler le complément de prix par tout moyen de paiement accepté par le centre aquatique choisi.
Que dois-je faire en cas de perte ou de vol de mon chèque ?
Vous devez vous rendre sur cette page et renseigner le numéro de votre chèque perdu ou volé afin qu’il puisse être bloqué et non utilisable. Ensuite, indiquez l’adresse e-mail qui a servi à votre achat. Vous recevrez un e-mail avec le lien vous permettant de télécharger à nouveau votre chèque cadeau non consommé.
Comment dois-je procéder pour annuler ma commande de chèque cadeau ?
Sachez que vous disposez de 14 jours ouvrés à compter du lendemain de la réception du mail de confirmation de votre commande pour l’annuler. Il vous suffira de remplir (directement sur le PDF) le bordereau de rétractation (figurant dans le mail de confirmation de votre commande) et de le renvoyer par e-mail avec accusé de réception à l’adresse e-mail de l’établissement concerné avant l’expiration du délai. Le formulaire de retractation est également disponible ici. Toutes les modalités sont à retrouver en détails dans les Conditions Générales de Ventes.
Je ne souhaite plus faire partie de votre fichier client, comment dois-je procéder ?
Vous pouvez adresser votre demande par email à l’adresse suivante : webmaster@moncentreaquatique.com.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez également adresser votre demande par email à la même adresse.
Combien de temps est valable mon chèque cadeau ?
Combien de temps est valable mon chèque cadeau ?
Où puis-je utiliser le chèque cadeau ?
Le chèque cadeau est un moyen de paiement permettant de régler les achats de biens ou de services dans l’établissement pour lequel il a été acheté, sur le site internet dédié à cet établissement. Le chèque cadeau ne pourra pas être utilisé dans un autre établissement.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Le paiement s’effectue uniquement par carte bancaire.
Je souhaite commander plusieurs chèques cadeaux en même temps, est-ce possible ?
Après la commande du premier chèque cadeau, vous serez invité à commander le suivant.
Je souhaite poser une question ou effectuer une réclamation, à qui dois-je l'adresser ?
Pour toute question ou réclamation, envoyez un email à l’adresse suivante : webmaster@moncentreaquatique.com.
Notre équipe s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais, du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Je souhaite prolonger la validité de mon chèque cadeau, est-ce possible ?
Il est possible de prolonger la date de validité de votre chèque cadeau pour une durée de 3 mois. Cette possibilité vous est offerte une fois seulement par chèque cadeau. Il suffira d’adresser votre demande par email à l’adresse suivante : contact@moncentreaquatique.com dans les 15 jours qui précèdent la date initiale d’expiration du chèque. Il vous sera envoyé un mail pour télécharger un chèque avec la nouvelle date d’expiration.